Käyttöehdot
Nämä käyttöehdot koskevat hotrautakauppa.com -verkkopalvelun käyttöä. Käyttämällä palvelua hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Palvelun tarjoaja voi muuttaa ehtoja, ja jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt muutokset. Ehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin ja palvelun käyttöön.
Tilaaminen
Tilaus tehdään verkkopalvelussa. Tilausvahvistus toimitetaan sähköisesti. Palvelun tarjoaja voi peruuttaa tilauksen, jos tuote on loppunut, hinta on virheellinen tai tietoja on annettu virheellisesti. Tilaaja vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Tilaus sitoo molempia osapuolia, kun tilausvahvistus on lähetetty.
Tuotteet
Palvelussa myytävät tuotteet vastaavat niistä annettuja tietoja. Kuvaukset ja kuvat ovat ohjeellisia, eivätkä ne ole sitovia. Palvelun tarjoaja ei vastaa tietojen mahdollisista virheistä. Tuotteiden saatavuus voi vaihdella.
Toimitus
Toimitamme tuotteet valitsemallasi toimitustavalla. Toimitukseen liittyvät ehdot ja mahdolliset rajoitukset ilmenevät tilausvaiheessa. Palvelun tarjoaja ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä. Toimitus tapahtuu tavallisesti kohtuullisessa ajassa tilauksesta.
Palautukset ja peruutukset
Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus ja palauttaa tuote käyttöehtojen mukaisesti. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Palautusohjeet löydät palvelusta. Palautusoikeus ei koske tuotteita, joita ei voida palauttaa niiden luonteen vuoksi.
Maksaminen
Maksaminen tapahtuu palvelussa tarjotuilla maksutavoilla. Maksuehdot ja mahdolliset maksupalveluntarjoajan ehdot tulevat osaksi tilausta. Palvelun tarjoaja ei käsittele maksutietoja, vaan ne välitetään maksupalveluntarjoajalle.
Vastuu
Palvelun tarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista. Vastuu rajoittuu tilauksen arvoon. Kuluttajan lakisääteiset oikeudet säilyvät ennallaan. Palvelun tarjoaja ei vastaa palvelun keskeytyksistä tai tietoteknisistä ongelmista.
Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu auttaa tilauksiin, toimitukseen ja palautuksiin liittyvissä kysymyksissä. Yhteydenotto tapahtuu palvelussa ilmoitetulla tavalla. Asiakaspalvelu pyrkii vastaamaan yhteydenottoihin kohtuullisessa ajassa.
Oikeudet
Kaikki oikeudet pidätetään. Käyttöehdot ja palvelun sisältö ovat tekijänoikeudella suojattuja. Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, muut ehdot jäävät voimaan.
Voimassaolo
Nämä käyttöehdot ovat voimassa toistaiseksi. Palvelun tarjoaja voi päivittää ehtoja ilmoittamalla siitä palvelussa. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot. Käyttäjän tulee tutustua ehtoihin ennen tilauksen tekemistä.